會員常見問題
- 點擊右上角我的帳號進行註冊，也可使用 LINE 帳號快速註冊成為會員。
- 推薦使用 LINE 註冊，可接收各種訂單資訊，與物流追蹤單號。
- 請參考 會員制度 說明。
- 請在會員登入頁面，點選忘記密碼，系統會寄送密碼重置信至您的註冊信箱。
- 消費滿額享權利點回饋。
- 依會員等級享升等權利點贈送。
- 會員專屬優惠活動。
- 會員資格與消費累積的效期皆為 420 天。
- 註冊會員後，等級即為一般會員。
- 420天內累積消費滿 $3,000 元，即可升級為銅甘露。
- 420天內累積消費滿 $10,000 元，即可升級為銀甘露。
- 420天內累積消費滿 $30,000 元，即可升級為金甘露。
- 每 1 點可折抵訂單金額 $1 元。
- 權利點無法移轉或合併至其他帳號。
- 實際權利點餘額與到期日請登入會員查詢。
- 使用效期為420天。
- 會在訂單出貨後， 7 個工作天內匯入。
- 官網下單、LINE下單、門市消費，皆無法合併累積消費。
- 會員升級與權利點回饋等，屬官網下單限定回饋。
購物常見問題
- 目前僅提供轉帳匯款或無摺存款
- 新鮮水果：本島冷藏宅配，一盒就免運；離島冷藏宅配，每盒運費$200
- 惜福箱：本島冷藏宅配，兩箱內運費$290
- 果乾：本島常溫宅配，運費$80；滿$999免運；與鮮果或惜福箱併單免運
- 訂單付款後，將於1-3個工作天內出貨，若遇連假/天災狀況，將視配合物流收貨情況而有所調整。
- 需當日出貨的急單，請直接來電。
- 中秋繁盛期，無法指定到貨日期與時段，且有機率延遲到貨，建議盡量提早出貨。
- 訂單成立後，便無法手動變更訂單內容。
- 請直接在官方 LINE 聯繫 阿權 ，我們將會盡速幫您處理。
- 當然沒問題！請在官方 LINE 聯繫 阿權 ，告知您的訂單編號與取貨時間。
- 當然沒問題！請在下單時，備註您希望的出貨日期。
