退換貨政策

非常感謝您訂購 創始人阿權的寶島甘露梨 之商品,希望您喜歡我們的商品與服務。提醒您若有任何退換貨問題,請參考以下說明辦理:

 

一、退換貨須知

① 請於收到商品後,立即清點並檢查商品,如有商品瑕疵、品項錯誤或因運輸過程造成商品毀損,請務必「拍照留存」,並於收到商品24小時內透過LINE@或來電聯繫我們。

② 創始人阿權的寶島甘露梨 之網站商品圖片僅供參考,商品不含情境照片之任何擺設,產品以實際出貨為準,出貨品項及數量請依據商品訂購單與出貨單為準。

③ 生鮮水果:具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」,故不適用於七天鑑賞期退貨,不得以其他主觀認知差距、口感、顏色、大小、香氣、甜度等理由退貨。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受退換貨申請,非商品瑕疵恕無法辦理退換貨。若水果因未妥善保存造成耗損之情形,亦恕不退貨,敬請見諒。

④ 惜福果物:具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」,故不適用於七天鑑賞期退貨,不得以其他主觀認知差距、口感、顏色、大小、香氣、甜度等理由退貨。且已清楚標示為有受傷與瑕疵之果物,因此無法退換貨,敬請見諒。

⑤ 農產加工品:享有商品到貨七天鑑賞期之權益,期間商品若有包裝破損、瑕疵或商品保存期限低於1/2,可無條件換貨或退貨,但商品必須為全新狀態且完整包裝。

 

二、退換貨步驟

① 收到商品24小時內連繫阿權,並提供瑕疵照片。

② 阿權會盡速回覆。

③ 進行換貨或退貨退款作業。

 

★★★以上條款,創始人阿權的寶島甘露梨保有修改、解釋、審核退貨與拒絕之權利。